The Grand Hồ Tràm Strip là một khu nghỉ dưỡng phức hợp sang trọng nhiều loại hình dịch vụ: hoạt động giải trí nghỉ dưỡng, hệ thống nhà hàng cao cấp, trung tâm spa và các tiện nghi trò chơi có thưởng hiện đại. The Grand Hồ Tràm Strip với 541 phòng được trang bị tiện nghi đẳng cấp thế giới trong giai đoạn một, trung tâm hội nghị và khu vực trò chơi có thưởng được trang bị 500 máy chơi điện tử và 90 bàn trò chơi dành cho người nước ngoài cùng các tiện nghi VIP biệt lập.
| Check In | 16:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 12:00 pm |
| Hotel Policies |
Giờ nhận - trả phòngGiờ nhận phòng: 16:00 Giờ trả phòng: 12:00
Quy định nhận phòng* Khi đến đặt phòng vui lòng mang theo:
- Giấy xác nhận của Aigo
- CMND hoặc passport
* Các trường hợp Quý khách yêu cầu nhận phòng trước 14h00, vui lòng thanh toán thêm mức phụ phí là 531.000vnd/ phòng/ đêm
=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khu nghỉ sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.
* Theo quy định khu nghỉ sẽ tạm giữ VND 2,000,000/phòng/đêm bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng. Và số tiền này sẽ được hoàn trả theo hình thức mà quý khách đã đặt cọc khi trả phòng.
Quy định hủy đổi của khách sạnMùa bình thường (01/01/2020 - 31/05/2020; 01/09/2020 - 31/12/2020)
Hủy phòng trước 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt
Mùa cao điểm (01/06/2020 - 31/08/2020)
Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt
Giai đoạn lễ, tết: 26/01/2020 - 01/02/2020; 02/04/2020 - 04/04/2020; 30/04/2020 - 02/05/2020; 01/01/2021 - 02/01/2021 vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt.
- Việc giảm phòng hay thay đổi ngày đi đều được xem là huỷ phòng và sẽ áp dụng chính sách huỷ.
- Đối với các đặt phòng đã đặt xe thành công nếu Quý khách có báo hủy hoặc thay đổi vui lòng thông báo trước 3 ngày check in, trường hợp báo hủy xe cận ngày nhận phòng Khách sạn sẽ áp dụng phí hủy
Quy định về trẻ em và giường phụ- Trẻ em 0 - 03 tuổi miễn phí ăn sáng & ngủ chung giường với bố mẹ. Hoặc phụ thu 702.000vnđ/giường phụ/đêm nếu yêu cầu kê thêm giường phụ
- Trẻ em 04 - 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng là 234.000vnđ/trẻ/đêm. Trường hợp kê giường phụ cho trẻ phụ thu 936.000vnđ/trẻ/đêm (giường phụ đã này đã bao gồm ăn sáng)
- Trẻ em từ 13 tuổi trở lên tính như người lớn
+ Phụ thu thêm người là 702.000vnđ/khách/đêm bao gồm bữa sáng và không kê giường phụ (thêm người chỉ áp dụng cho các hạng phòng 02 giường đơn)
+ Phụ thu giường phụ 1.404.000vnđ/khách/đêm (bao gồm bữa sáng và giường phụ)
Lưu ý:
Giường phụ chỉ có thể đặt được ở phòng 01 giường đôi (King) và số lượng có hạn, tuỳ theo công suất phòng.
Quy định khácTiền ký quỹ: Theo quy định của khách sạn, khách cần ký quỹ một số tiền để khi cần có thể thanh toán cho những chi phí phát sinh khi lưu trú tại khách sạn là 2.000.000 vnđ/phòng/đêm áp dụng cho tất cả các đặt phòng khách lẻ & khách đoàn (Khách sạn sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền ký quỹ khi Quý khách trả phòng nếu không có phát sinh)
Theo quy định của Khu nghỉ Quý khách vui lòng không mang theo thức ăn đồ uống từ bên ngoài vào khách sạn.
Quý khách có thể sử dụng miễn phí internet, tuy nhiên phải trả phí cho internet tốc độ cao
|
